Dans cet ouvrage, les auteurs affirment que, pour qu'un auditoire retienne une idée, il est essentiel d'adopter un style de présentation qui favorise la mémorisation. Ils suggèrent une stratégie consistant à raconter des histoires inattendues, concrètes, crédibles et qui suscitent une forte émotion. Ils fournissent de nombreux exemples tirés de la réalité.

D.S. (Holanda, 2016)