Con este libro, los autores proponen que, para que los oyentes recuerden una idea, hace falta una manera de presentar que tome en cuenta la retención. Proponen una estrategia que consiste en contar historias que son inesperadas, concretas, creíbles, y con un componente emocional. Ponen muchos ejemplos de la vida real.

D.S. (Holanda, 2016)